GO TAXI
Pre vykonávanie osobnej cestnej dopravy – taxislužby
vypracovaný v súlade so zákonom č. 56/2012 Z.z. o
cestnej doprave, zákonom č. 8/2009 Z.z. o cestnej premávke, zákonom č. 40/1964
Zb. Občiansky zákonník
ČL.1
Úvodné ustanovenia
1.Tento prepravný
poriadok upravuje prepravné podmienky spoločnosti Veronika Hustinová – GO TAXI
v postavení dopravcu (ďalej ako ´´dopravca´´) potrebné na uzavretie prepravnej
zmluvy v taxislužbe ( ďalej ako ´´prepravný poriadok´´).
2. Prepravný poriadok nadobúda platnosť dňom jeho zverejnenia na webovej
stránke dopravcu WWW.GOTAXI333.WEBNODE.SK a po jeho zverejnení je jeho obsah
súčasťou každej zmluvy o preprave a úprave práv a povinností účastníkov.
3. Na účely tohto Prepravného poriadku je Taxislužba prevádzkovanie osobnej
dopravy vozidlami taxislužby ako prepravy jednotlivých cestujúcich alebo
skupiny cestujúcich do cieľového miesta podľa zmluvy o preprave osôb.
4. Na účely Prepravného poriadku sa dopravcom rozumie prevádzkovateľ osobnej
cestnej dopravy- taxi služby odo dňa právoplatnosti koncesie, ktorá ho
oprávňuje na poskytovanie prepravných služieb cestujúcim a ich batožine a s tým
súvisiace služby na základe zmluvy o preprave osôb.
ČL. II
Povinnosti dopravcu
Dopravca je povinný
najmä:
Prevádzkovať
osobnú cestnú dopravu v taxislužbe podľa prepravného poriadku.
b. Zabezpečiť zverejnenie a sprístupnenie prepravného poriadku na svojom
webovom portáli a na viditeľnom mieste v sídle – prevádzke spoločnosti.
c. Prepravovať cestujúcich podľa platného cenníka taxislužby a po
uskutočnení prepravy vydať cestujúcemu potvrdenku o vykonanej preprave a
zaplatení cestovného.
d. Starať sa o bezpečnosť, pohodlie a pokojnú prepravu cestujúcich a o
prepravu ich batožiny.
e. Označiť každé prevádzkované vozidlo svojím obchodným menom.
f. Byt poistený pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkovaním
osobnej cestnej dopravy v taxislužbe, cestujúcim a tretím osobám. Vozidlo
musí mať platné PZP a havarijné poistenie vozidla.
g. Ak na základe zmluvy s dopravcom poskytuje osobnú cestnú dopravu v
taxislužbe vykonávajúci dopravca, ustanovenia tohto Prepravného poriadku
sa naňho vzťahujú v rovnakom rozsahu.
ČL. III
Vozidlo taxislužby
Vozidlom
taxislužby môže byť len vozidlo, ktoré:
a) Je
podľa technickej prehliadky a emisnej kontroly spôsobilé na prevádzku,
b) Má najmenej troje vstupných dverí do priestoru pre vodiča a
cestujúcich,
c) Je podľa osvedčenia o evidencii schválené na prepravu najmenej štyroch
osôb a najviac deviatich osôb, vrátane vodiča,
d) Je na predných ľavých a pravých dverách označené obchodným menom
prevádzkovateľa taxislužby s telefónnym číslo dispečingu objednávkovej
služby,
e) Má pevne zabudovaný funkčný taxameter spĺňajúci požiadavky na určenie
meradla,
f) Má na pravých predných dverách a vo vnútri taxi služby na mieste
viditeľnom pre cestujúcich základnú sadzbu cestovného,
g) Je poistené pre prípad vzniku zodpovednosti za škodu spôsobenú
cestujúcemu na zdraví alebo na jeho majetku,
h) Má na pravej strane palubnej dosky preukaz vodiča taxislužby,
i) Umožňuje prepravu najmenej 50 kg cestovnej batožiny pri plnom obsadení
v rámci celkovej hmotnosti vozidla a má batožinový priestor alebo ložný
priestor s objemom najmenej 375dm3,
j) Osobné auto taxislužby je vybavené funkčným strešným svietidlom žltej
farby s nápisom TAXI, pripravené auto na prepravu má rozsvietené strešné
svietidlo:
od uzavretia zmluvy o preprave s cestujúcim do ukončenia prepravy je
strešné svietidlo vypnuté
b. osobné auto taxislužby, ktoré nevykonáva taxislužbu, má strešné
svietidlo zakryté nepriehľadnou prikrývkou alebo je odmontované.
ČL. IV
Výkon činnosti
taxislužby
Dopravca
má prepravnú povinnosť v rozsahu prepravného poriadku.
2. Dopravca ponúka prepravu cestujúcich objednávkovou službou, pričom
vozidla taxislužby zabezpečuje jej riadne a včasne vybavenie a je povinný
prepraviť cestujúceho podľa pokynov dispečingu z vopred dohodnutého
miesta. Cieľové miesto preprave je určené prepravovaným cestujúcim pokiaľ
nebolo vopred dohodnuté inak.
3. Vodič vozidla taxislužby je taktiež povinný prepraviť cestujúceho,
ktorý prejaví záujem o prepravu na stanovišti taxislužby alebo kdekoľvek
na ceste počas jazdy vozidla taxislužby bez cestujúceho okrem zastávok
pravidelnej dopravy.
4. Prepravná povinnosť vodiča taxislužby je podľa nariadenia na stanovisku
taxislužby v danej lokalite kam patrí daná objednávka. Pokiaľ sa jedná o
vozidlo so zvýhodnenou cenou pre objednávajúceho toto vozidlo je
uprednostnené pred ostatnými vozidlami čakajúcimi v rade. Vozidlo so
zvýhodnenou cenou môže byť zasielané pre cestujúceho kdekoľvek do miesta
pristavenia.
5. Cena za prepravu je ovplyvnená čakaním v križovatkách, cestných
zápchach, prejazdených km, nakoľko taxametre sú vybavené počítaním času a
prejazdených kilometrov.
6. Preprava sa uskutočňuje v súlade so zákonom po najkratšej trase s
prihliadnutím na dopravnú situáciu. Po inej trase sa preprava môže
uskutočniť iba so súhlasom alebo návrhom cestujúceho. Po uzavretí zmluvy o
preprave s cestujúcim možno na prepravu po rovnakej trase vziať ďalšieho
cestujúceho iba so súhlasom alebo na návrh cestujúceho, s ktorým bola
uzavretá zmluva o preprave buď písomne alebo ústnou formou zo strany rádio
dispečingu poskytovateľa taxislužby taktiež nástupným miestom do vozidla
taxislužby.
7. Pri objednávaní vozidla taxislužby je objednávateľ povinný uviesť:
meno
objednávateľa alebo prepravovanej osoby
b. nástupné miesto prepravovanej osoby
c. telefonický kontakt objednávajúceho prípade kontakt na prepravovanú
osobu
Počas
prepravy vodič a cestujúci nesmú vo vozidle taxislužby fajčiť, piť, jesť,
na prednom sedadle manipulovať s príručnou batožinou, novinami, mapami
alebo inými predmetmi, ktoré by mohli obmedziť výhľad vodiča alebo vedenie
vozidla taxislužby.
9. V priestore pre cestujúcich možno prepravovať aj príručnú batožinu
cestujúceho
10. Objednávateľ musí pri objednávaní prepravy oznámiť taxislužbe- rádio
dispečingu aj prepravu nadrozmernej cestovnej batožiny, ako sú najmä
barle, palice, kočíky, klietky, balíky, lyže, sane a iné veci, ktoré by
mohli byť pri dopranej nehode alebo v prudkom pohybe osobného auta pre
vodiča alebo pre cestujúcich nebezpečné, možno prepravovať iba v priestore
pre batožinu.
11. Batožinu a iné veci nakladá a vykladá, umiestňuje alebo pripevňuje
výlučne vodič vozidla taxislužby. Batožina bez cestujúceho sa vo vozidle
taxislužby neprepravuje.
12. Vo vozidle taxislužby sa môžu na miestach na to vyhradených
prepravovať osoby len do prípustnej užitočnej hmotnosti vozidla, pričom
počet prepravovaných osôb nesmie byť vyšší, ako je počet miest vrátane
vodiča uvedených v osvedčení o evidencii vozidla.
13. Na prednom sedadle vedľa vodiča možno prepravovať iba cestujúceho,
ktorého umožňujú prepravovať predpisy o bezpečnosti a plynulosti cestnej
premávky, každá prepravované osoba vo vozidle taxislužby počas prepravy je
povinná použiť bezpečnostný pás ktorým je vybavené vozidlo, inak zodpovedá
za škodu, ktorá tým dopravcovi vzniká.
14. Po vykonanej preprave je vodič taxislužby povinný vydať cestujúcemu
potvrdenie, ktoré obsahuje najmä:
a) číslo
dokladu
b) evidenčné číslo
c) dátum jazdy
d) obchodné meno prepravcu, adresa prevádzky prípadne sídlo firmy, IČO,
DIČ
e) východiskové a cieľové miesto prepravy
f) zaplatené cestovné s DPH a bez DPH
g) podpis vodiča taxislužby, ktorý prepravu vykonal
Pri výkone
taxislužby je vodič povinný mať vo vozidle taxislužby tieto doklady:
a)
osvedčenie o technickom preukaze vozidla
b) osvedčenie o STK a EK
c) osvedčenie o evidencii vozidla
d) doklad o kontrole originality
e) doklad o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú
prevádzkou motorového vozidla (na Slovensku bielu kartu a v zahraničí
zelenú)
f) kópiu koncesnej listiny
g) ID kartu vodiča taxislužby na viditeľnom mieste vo vozidle
h) preukaz totožnosti vodiča
i) montážny list od taxametra
j) správu o neho 2 krát
k) prepravný poriadok
l) doklad o zdravotnej spôsobilosti
m) doklad o psychologickej spôsobilosti
n) občiansky preukaz
o) tlačivá potvrdeniek o zaplatení cestovného
ČL. V
Zmluva o preprave osôb
Zmluvný
vzťah medzi dopravcom a cestujúcim zaniká na základe uzavretej zmluvy o
preprave osôb podľa § 760 Občianskeho zákonníka (ďalej len ´´ prepravná
zmluva´´).
2. Dopravca môže uzavrieť zmluvu o preprave osôb s cestujúcim:
a)
Prostredníctvom vodiča taxislužby na stanovišti taxislužby, alebo
kdekoľvek na území učenom v koncesii, kde sa počas jazdy bez cestujúceho
nachádza s vozidlom taxislužby
b) Vo svojom sídle.
c) Prostredníctvom dispečingu, pričom prepravná zmluva sa uzatvára ústne
na základe konania cestujúceho, ktorým dáva bez pochyby najavo, že chce
uzatvoriť prepravnú zmluvu
d) Pri prevoze prepravcu za hranice Slovenskej republiky sa do väčšej
vzdialenosti ako 200 km na území SR je prepravca povinný uhradiť platbu
vopred
Pred
uskutočnením prepravy a uzatvorením prepravnej zmluvy má prepravca právo
oboznámiť sa s platným cenníkom taxislužby.
4. O vykonanej preprave je vodič taxislužby povinný na požiadanie vydať
cestujúcemu potvrdenku, ktorá obsahuje najmä údaje podľa čl. V ods.14
prepravného poriadku.
5. Uzavretím prepravnej zmluvy vzniká dopravcovi povinnosť riadne a včas
prepraviť cestujúceho do miesta určenia podľa zmluvných podmienok a
prepravného poriadku.
6. Odmietnuť uzavretie prepravnej zmluvy a vykonanie prepravy môže vodič
taxislužby podľa podmienok čl. VI prepravného poriadku.
7. Uskutočnením prepravy na základe uzavretej prepravnej zmluvy a podľa
podmienok prepravného poriadku, vzniká cestujúcemu povinnosť zaplatiť
určené cestovné podľa cenníka taxislužby.
8. Odmietnutie zaplatenia cestovného je vymáhateľné súdnou cestou.
ČL. VII
Odstúpenie od zmluvy
Dopravca
môže od uzavretej prepravnej zmluvy odstúpiť ak nie sú objednávateľom
splnené podmienky prepravnej zmluvy alebo ustanovenia prepravného
poriadku.
2. Vodič vozidla taxislužby je oprávnený odstúpiť od uzavretej prepravnej
zmluvy , ak cestujúci počas prepravy napriek upozorneniu vodiča vo vozidle
taxislužby fajči, konzumuje jedlo a nápoje alebo kŕmi prepravované
zvieratá alebo na prednom sedadle manipuluje s príručnou batožinou,
novinami, mapou alebo inou vecou, ktorou možno obmedziť výhľad vodiča
alebo ohroziť vedenie vozidla taxislužby, alebo inak ohrozuje jeho
bezpečnosť znečisťuje interiér vozidla, bezdôvodne mení trasu a cieľ
prepravy alebo inak vzbudzuje obavy o bezpečnosť vodiča.
3. Cestujúci môže od uzatvorenej prepravnej zmluvy odstúpiť ak dopravca
alebo vodič vozidla taxislužby porušil zmluvné podmienky alebo podmienky
prepravného poriadku.
ČL. VII
Odmietnutie prepravy
Vodič
vozidla taxislužby pripraveného na prepravu môže odmietnuť vykonať
prepravu ak:
a) Čas
prepravy, cieľové miesto, trasa prepravy alebo iné okolnosti vzbudzujú u vodiča
obavu o svoje zdravie, o bezpečnosť prepravy alebo o vozidlo taxislužby.
b) To neumožňuje technický stav a priepustnosť cesty alebo bezpečnosť a
plynulosť cestnej premávky na trase prepravy, najmä v dôsledku
poveternostných vplyvov, poškodenia pozemnej komunikácie alebo dopravnej
nehody
c) Cestujúci je zjavne pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky,
hrozí znečistenie alebo poškodenia vozidla taxislužby, alebo obťažuje
vodiča počas prepravy
d) To neumožňuje správanie sa cestujúceho , najmä ak je agresívny alebo
ozbrojený, alebo inak vzbudzuje u vodiča obavu o svoje zdravie, bezpečnosť
prepravy alebo o vozidlo taxislužby
e) Cestujúci ma batožinu, ktorú vzhľadom na jej početnosť, veľkosť,
hmotnosť alebo tvar nie je možné naraz prepraviť, alebo ktorá by mohla
poškodiť alebo znečistiť vozidlo taxislužby
f) Cestujúci hodlá prepravovať zvieratá, ktoré vzhľadom na ich veľkosť,
početnosť alebo správanie nie je možné prepraviť v priestore pre
cestujúcich ani v batožinovom priestore
ČL. VIII
Nakladanie s nájdenými
vecami
Ak vodič
taxislužby nájde stratenú / zabudnutú vec cestujúceho vo vozidle
taxislužby, je povinný ju vydať vlastníkovi. Ak vlastník nájdenej veci nie
je známy alebo ak sa neprihlási v deň nálezu, vodič taxislužby je povinný
vec odovzdať na dispečingu taxislužby.
2. Ak sa prihlási ten, kto vec stratil alebo zabudol v aute taxislužby, a
nie sú pochybnosti o hodnovernosti jeho tvrdenia, vec sa mu vydá.
3. Ak sa ten, kto vec stratil neohlási do 60 dní musí vedúci taxislužby
vec odovzdať správnym zákonom podľa Občianskeho zákonníka.
4. Nálezca má právo na náhradu nevyhnutných výdavkov.
5. Ak vodič taxislužby nájde vo vozidle zabudnuté doklady totožnosti je
povinný ich odovzdať prevádzkovateľovi taxislužby alebo dispečingu a tí sú
povinný doklady bezodkladne odovzdať polícii SR.
ČL. IX
Zodpovednosť
Za
porušenie povinnosti taxislužby prepraviť podľa Prepravného poriadku
cestujúceho riadne a včas zodpovedá dopravca podľa § 763 ods. 2
Občianskeho zákonníka.
2. V prípade, že došlo k neodôvodnenému meškaniu alebo neuskutočneniu
prepravy z viny dopravcu alebo vodiča taxislužby, je dopravca povinný
nahradiť škodu vzniknutú cestujúcemu tým, že preprava nebola vykonaná
včas, nasledovne:
a) Náhrada
škody za omeškanie bude riešená pomernou zľavou na zaplatenom cestovnom
b) Náhrada škody za neuskutočnenie prepravy bude riešená úhradou
cestovného podľa cenníka taxislužby
Svojej
zodpovednosti sa dopravca zbaví ak preukáže, že škode nemohol zabrániť ani
pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré od neho možno požadovať.
ČL. X
Reklamácie, sťažnosti,
škoda
Cestujúci,
alebo ten, kto je oprávnený z prepravného alebo v súvislosti s prepravou
podávať reklamácie, musí ju uplatniť u dopravcu písomne, a to bez
zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od vykonania prepravy. V reklamácii
musí oprávnený vymedziť svoje požiadavky a stručne ich zdôvodniť. Ďalej
musí pripojiť doklady osvedčujúce oprávnenosť jeho nároku.
2. Ak reklamácia nemá všetky náležitosti dopravca ihneď vyzve
reklamujúceho na jej doplnenie v stanovenej lehote. Ak sa reklamácia
nedoplní a nezašle v stanovenej lehote kratšej nie ako 8 dni, považuje sa
za nepodanú.
3. Ak sa cestujúci, alebo ten, kto je oprávnený z prepravy alebo v
súvislosti s prepravou podávať sťažnosť , musí ju uplatniť u dopravcu
písomne, a to bez dlhého odkladu, najneskôr do 7 kalendárnych dní od
skutočnosti na ktorú sa sťažnosť vzťahuje.
4. Ak cestujúcemu vznikne počas prepravy škoda na zdraví ale na batožinách
prepravovaných spoločne s ním alebo na veciach, ktoré mal pri sebe,
zodpovedá za ňu dopravca podľa ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky
zákonník o zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou dopravných
prostriedkov (§ 427 až § 431).
5. Ak ide o právo na náhradu škody na zdraví alebo na batožinách
prepravovaných spoločne s cestujúcim alebo veciach, ktoré mal pri sebe,
toto právo sa môže uplatniť cestou súdu.
6. Pokiaľ oprávnený uplatňuje škodu spôsobenú na zdraví a veciach, alebo
škodu spôsobenú odcudzením alebo stratou veci postupuje v zmysle § 106
Občianskeho zákonníka.
7. Právo na náhradu škody na batožinách cestujúceho prepravovaných
spoločne s ním alebo veciach, ktoré mal cestujúci pri sebe, je cestujúci
povinný písomne uplatniť 15 dní odo dňa , keď sa poškodený dozvie o škode
o tom, kto za ňu zodpovedá.
8. Sťažnosť a reklamácie na plnenie záväzkov z prepravného poriadku a ich
vybavovanie dopravcom podľa tohto článku preskúmava Slovenská obchodná
inšpekcia.
ČL. XI
Mimoriadna udalosť
Za
mimoriadnu udalosť ( ďalej len MU) pri výkone osobnej dopravy – taxislužby
sa považuje:
a) dopravná
nehoda,
b) požiar vozidla,
c) úraz alebo náhle ochorenie cestujúceho alebo inej osoby
Pri MU je
vodič vozidla taxislužby povinný predovšetkým:
a)
bezodkladne zastaviť,
b) urobiť potrebné opatrenia na záchranu v prvom rade cestujúcich a
následne majetku ohrozeného MU,
c) poskytnúť podľa svojich schopností a možností zranenej osobe potrebnú
prvú pomoc a bezodkladne privolať odbornú zdravotnícku pomoc,
d) urobiť vhodné a potrebné opatrenia, aby nebola ohrozená bezpečnosť
cestnej premávky a umožniť jej obnovenie
Ak pri MU
došlo k zraneniu osoby alebo k jej usmrteniu, poškodeniu cesty alebo
všeobecne prospešného zariadenia, alebo ak došlo k hmotnej škode
prevyšujúcej desať násobok minimálnej mesačnej mzdy zamestnanca, je vodič
vozidla taxislužby povinný:
a) Ohlásiť
bezodkladne MU policajnému orgánu,
b) Zdržať sa konania, ktoré by spôsobilo ujmu na vyšetrení MU,
c) Zotrvať na mieste až do príchodu policajného orgánu, alebo na toto
miesto sa bezodkladne vrátiť po poskytnutí alebo privolaní pomoci, alebo
po ohlásení MU.
Tento dopravný poriadok
nadobúda účinnosť dňom 10.7.2018